개인정보처리방침
시행일: 2026년 4월 1일
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 수리 신청을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
- 필수 항목: 성명, 연락처(휴대전화번호), 방문 주소
- 선택 항목: 상세 주소, 고장 사진
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용됩니다.
- 수리 서비스 접수 및 처리
- 출장 기사 배정 및 방문 일정 조율
- 서비스 완료 후 A/S 및 고객 안내
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
수집된 개인정보는 수리 서비스 완료 후 1년간 보유하며(A/S 보증 기간), 이후 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 수리 서비스 수행을 위해 출장 기사에게 방문 주소 및 연락처가 공유될 수 있으며, 이는 서비스 제공 목적에 한정됩니다.
제5조 (정보주체의 권리)
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 개인정보 정정 및 삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
위 요청은 아래 연락처를 통해 접수하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
제6조 (개인정보 보호책임자)
- 책임자: 최우혁
- 이메일: hyuk_ma@naver.com
- 소속: 도어플랫폼